Política de Privacidad
Qué recopila World Plush Inc, por qué, y cómo recuperarlo o hacer que se elimine.
Qué recopilamos
Cuando compra: su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío, qué pidió y cuánto pagó. Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago alojada de nuestro proveedor de pagos; nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta. Cuando navega: un identificador de sesión y —solo si usted permite la analítica o la personalización— las páginas, historias y productos que ve, vinculados a un identificador de visitante seudónimo y no a su nombre. Cuando usa el buscador de regalos o el cuestionario: sus respuestas, usadas para sugerir regalos en esa sesión. Cuando se suscribe al correo electrónico: su dirección de correo y el hecho de que usted aceptó. Cuando publica en el muro de la comunidad: lo que escribe, los enlaces que añade y si eligió publicar de forma anónima. Si usted es un creador con el que trabajamos, o con el que podríamos trabajar: su nombre o alias, correo de contacto, perfil público e información pública de sus publicaciones en las plataformas donde publica, los mensajes que le enviamos, su actividad en el portal de socios, el acuerdo y las condiciones de divulgación que aceptó (con fecha y versión), el estado del formulario fiscal y los datos de pago. Cuando nos contacta: lo que nos envía.
Por qué lo recopilamos
Para recibir, cobrar, empacar y entregar su pedido y para gestionar devoluciones (ejecución de nuestro contrato con usted). Para conservar los registros que estamos obligados a conservar, como los registros fiscales (obligación legal). Para prevenir el fraude y mantener seguros el sitio y la comunidad (intereses legítimos). Para enviar correo de marketing, medir cómo se usa el sitio y personalizar lo que usted ve, solo cuando usted lo haya aceptado (consentimiento). Para operar nuestro programa de creadores: contactar a los creadores, atribuirles ventas y pagarles comisión (contrato e intereses legítimos).
Consentimiento y cómo retirarlo
La analítica, la personalización, el correo de marketing, la publicidad y la publicación de sus aportaciones en la comunidad son, cada una, una elección independiente, y cada una está desactivada hasta que usted la active. Puede cambiar cualquiera de ellas en cualquier momento en el centro de privacidad de la página de su cuenta, o escribiéndonos. Todo correo de marketing incluye un enlace de baja de un solo clic. Retirar el consentimiento detiene el uso futuro; no deshace lo que se hizo lícitamente antes. Respetamos las señales de Global Privacy Control enviadas por su navegador como una solicitud de exclusión.
Datos de menores (COPPA)
Nuestros productos son regalos, y nuestro sitio está dirigido a los adultos que los compran. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años, y los menores de 13 años no deben publicar en el muro de la comunidad ni suscribirse al correo electrónico. Si cree que un menor nos ha dado información personal, escriba a peter@plushitos.com y la eliminaremos.
Cookies, píxeles y atribución
Usamos únicamente cookies propias, y ningún píxel publicitario ni de analítica de terceros. pl_sid — mantiene unida su sesión mientras navega y paga; se elimina cuando cierra el navegador (estrictamente necesaria). Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control o de Do Not Track, no la instalamos. pl_consent — recuerda las opciones de privacidad que usted eligió para no volver a preguntarle; se conserva 365 días (estrictamente necesaria). pl_lang — recuerda el idioma que usted eligió en el menú de idiomas, para que todas las páginas se abran en él; se conserva 365 días (estrictamente necesaria). Solo la instalamos cuando usted elige un idioma. Abrir un enlace que ya lleva un idioma, por ejemplo uno que empieza por /es/, le muestra ese idioma pero no cambia lo que recordamos. pl_lang_hx — guarda únicamente los últimos idiomas que usted eligió, para que, si cambia a menudo, podamos preguntarle una vez cuál prefiere y dejar de preguntar; se conserva 365 días (estrictamente necesaria). No guarda nada más: ni páginas, ni horas, ni identificador alguno. pl_cart — guarda lo que usted pone en su carrito (qué producto, qué opción y cuántos), para que lo que añada en uno de nuestros sitios le espere en el mismo carrito en el otro; se conserva 30 días desde su último cambio (estrictamente necesaria). Solo la creamos cuando añade algo a su carrito. No guarda nada sobre usted: ni nombre, ni dirección, ni identificador alguno. pl_ref — cuando usted llega a través del enlace de un creador, recuerda el código de ese creador para que se le acredite la venta si usted hace un pedido más adelante en el mismo navegador (estrictamente necesaria para nuestro programa de creadores). En los Estados Unidos se conserva 30 días desde la última vez que usted llegó a través del enlace de un creador; en el resto del mundo se elimina cuando usted cierra el navegador. Solo la creamos cuando el enlace por el que usted llega contiene un código de creador. Guarda ese código y nada sobre usted: ni nombre, ni dirección, ni identificador alguno. Solo se envía a nuestros propios sitios bajo este dominio, para que la acreditación siga funcionando cuando usted pasa de uno a otro; no se envía al creador, a anunciantes ni a ningún otro tercero. La creamos tanto si su navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track como si no, porque no se usa para vender ni compartir su información. Actualmente no instalamos un identificador de visitante de larga duración. Si lo introducimos, actualizaremos primero esta política, y solo se instalaría con su consentimiento.
Mensajes de texto (SMS)
Si nos da su número de teléfono y acepta recibir mensajes de texto de Plushitos, conservamos un registro de ese consentimiento: la fecha, cómo se otorgó y quién de nuestro equipo lo registró. Usamos su número únicamente para enviarle los mensajes que aceptó recibir y para atender sus respuestas. No vendemos ni compartimos sus datos de consentimiento de SMS ni su información personal con terceros con fines de marketing. Su número y su registro de consentimiento no se comparten con nadie fuera de World Plush Inc, salvo con el operador de mensajería que entrega el mensaje a su teléfono. Puede detener los mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje nuestro. Registramos la baja y dejamos de enviar. Responda HELP para obtener ayuda, o escriba a peter@plushitos.com. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Con quién compartimos los datos
No vendemos su información personal, y no la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado. La compartimos únicamente con proveedores de servicios que la tratan por encargo nuestro y bajo contrato: nuestro proveedor de alojamiento del sitio web; nuestro proveedor de base de datos y de almacenamiento de archivos; nuestra tienda en línea y nuestro proveedor de pagos alojado (para cobrar y gestionar los pedidos); nuestro proveedor de envío de correo electrónico; y los transportistas que usamos para enviar su pedido. Los creadores nunca reciben información personal de los compradores. También podemos revelar información a asesores profesionales, o cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo lo conservamos
Eventos de navegación y de actividad: 24 meses, y después se eliminan. Notificaciones de pedido en bruto recibidas de nuestra tienda o de nuestro proveedor de pagos: los datos personales que contienen se eliminan a los 90 días. Registros de pedidos: 7 años, porque la ley fiscal lo exige; si nos pide eliminar sus datos, retiramos de ellos su nombre y sus datos de contacto y conservamos solo lo que la ley exige. Su dirección de envío se elimina de un pedido cuando usted solicita la eliminación. Registros de los consentimientos que otorgó o retiró: se conservan como prueba de sus decisiones. Correo electrónico: hasta que se dé de baja; conservamos la dirección en una lista de no contactar para poder respetar esa decisión. Publicaciones en la comunidad: hasta que usted las elimine o retire el consentimiento de publicación.
Sus derechos (CCPA/CPRA y otros)
Según dónde viva, puede solicitar: saber qué información personal tenemos sobre usted y obtener una copia (el centro de privacidad le permite exportarla); corregirla; eliminarla (el centro de privacidad le permite solicitar la eliminación); excluirse de la venta o del uso compartido (no hacemos ninguna de las dos cosas); y limitar el uso de información sensible (no la recopilamos). No le daremos un trato distinto por ejercer estos derechos. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre. Verificamos las solicitudes confirmando el control de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta o al pedido, y respondemos dentro de 45 días.
Cómo comunicarse con nosotros
Escriba a peter@plushitos.com. World Plush Inc es la empresa responsable de su información personal en este sitio.