退貨
如何把商品寄回給 World Plush Inc。
退貨期限
自您的訂單送達當日起 14 天。請在該期限內附上您的訂單編號來信 peter@plushitos.com，接下來交給我們處理。
我們接受的商品狀態
未使用，且保有原包裝與吊牌。已清洗、已把玩過，或吊牌已被拆下的絨毛玩偶無法重新入庫，因此我們無法受理退回 —— 除非它送達時即有瑕疵，那是另一回事，而且一向由我們負責處理。
如何申請退貨
請附上您的訂單編號來信 peter@plushitos.com。告訴我們是哪一件商品，以及原因。我們會回覆寄回的地址。 若是我們寄錯商品，或商品送達時已毀損，退貨運費由我們負擔，並全額退款給您。若是您改變心意，退貨運費由您負擔，我們退還商品的價金。
退款時程
商品送達我們手上、並經我們檢視之後，我們會退款至原付款方式，通常在商品抵達後三個工作日內完成。之後您的銀行還需要它自己的作業時間才會顯示這筆款項，通常是幾天。
換貨
我們不直接更換商品。請把手上的商品退回辦理退款，再另下一筆新訂單 —— 這樣您就不必等兩件包裹在路上交錯。